入住万豪酒店遭遇房间漏水，消费者要求酒店书面道歉并“借此改善管理”

入住万豪酒店遭遇房间漏水，消费者要求酒店书面道歉并“借此改善管理”

否认曾经 2025-08-14 财经榜 5 次浏览 0个评论
近日，消费者格先生带着家人去湖南长沙旅游，在携程平台预订了长沙一家万豪酒店。8月12日下午，他回到酒店时发现天花板漏水，地面已有不少水渍。对此，酒店方表示，系空调漏水，当时已向客人道歉并换房。携程平台给予他400元赔偿。酒店确认函（本文图片

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